Qu'est-ce qu'un type d'intervention ? ✩👤

Le type d'intervention représente le processus mobile que va devoir suivre votre agent terrain tout au long de son intervention...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ajouter une étape dans mon type d'intervention ? 👤

Il vous suffit “d’attrapper” une étape et de la glisser-déposer dans votre type d’intervention à l’endroit souhaité...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment supprimer une étape de mon type d'intervention ? 👤

Il vous suffit d'activer le “Mode suppression” du configurateur en haut à droite de la page...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je suis sur la page de configuration. Que représente la liste à gauche de la page ? 👤

La liste sur la gauche de la page de configuration vous indique toutes les étapes que vous pouvez ajouter dans un type d’intervention...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je souhaite ajouter un nouveau type d'intervention. Comment faire ? ✩👤

Pour créer un nouveau type d’intervention, il faut tout d’abord vous rendre dans le configurateur...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment dupliquer mon type d'intervention ? 👤

Il vous suffit de cliquer sur le type d'intervention afin de vous rendre dans l’interface de configuration...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment modifier ou supprimer un type d'intervention existant ? 👤

Vous pouvez survoler avec votre curseur les types existants. Lors du survol, des boutons apparaissent...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment configurer les différentes étapes ? 👤

L’interface de création d’une étape s’ouvre lorsque vous cliquez sur une étape. Vous retrouvez deux onglets : “Étape” et “Formulaire”...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment configurer l'étape "Signature" ? 👤

Cliquez ou ajoutez une étape “Signature”. Vous retrouvez alors deux onglets : “Étape” et “Formulaire”...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment configurer l'étape "Photos" ? 👤

Cliquez ou ajoutez une étape “Photos”. Vous retrouvez alors deux onglets : “Étape” et “Formulaire”...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment configurer l'étape "Checklist" ? 👤

Cliquez ou ajoutez une étape “Checklist”. Vous retrouvez alors deux onglets : “Étape” et “Formulaire”...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment configurer l'étape "Champ texte" ? 👤

Cliquez ou ajoutez une étape “Champ texte”. Vous retrouvez alors deux onglets : “Étape” et “Formulaire”...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment configurer l'onglet "Localisation" ? 👤

Cliquez ou ajoutez une étape “Localisation”. Vous retrouvez alors deux onglets : “Étape” et “Formulaire”...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment configurer l'étape "Notation" ? 👤

Cliquez ou ajoutez une étape “Notation”. Vous retrouvez alors deux onglets : “Étape” et “Formulaire”...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment configurer l'étape "Scan QR Code" ? 👤

Cliquez ou ajoutez une étape “Scan de QR code”. Vous retrouvez alors deux onglets : “Étape” et “Formulaire”...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment configurer l'étape "Cases à cocher" ? 👤

Cliquez ou ajoutez une étape “Cases à cocher”. Vous retrouvez alors deux onglets : “Étape” et “Formulaire”...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment configurer l'étape "Texte à afficher" ? 👤

Cliquez ou ajoutez une étape “Texte à afficher”. Vous retrouvez alors deux onglets : “Étape” et “Formulaire”...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment configurer l'étape "Résumé" ? 👤

Cliquez ou ajoutez une étape “Résumé”. Vous retrouvez alors deux onglets : “Étape” et “Formulaire”...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment configurer l'étape "Choix" ? 👤

Cliquez ou ajoutez une étape “Choix”. Vous retrouvez alors deux onglets : “Étape” et “Formulaire”...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment configurer l'étape "Etape logique" ? ✩✩👤

Cliquez ou ajoutez une étape “Etape logique”. Vous retrouvez alors deux onglets : “Étape” et “Formulaire”...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J'ai modifié/supprimé une étape de "Choix". Mon intervention s'est désolidarisé. Que dois-je faire ? 👤

L’étape de choix étant le point d’ancrage des différentes étapes suivantes, sa modification peut entraîner des répercussions...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quelles sont les options de mon type d'intervention ? 👤

Vous pouvez activer plusieurs options sur votre type d’intervention, afin d'adapter encore plus SOLITECH à votre quotidien...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Que signifie la "Gestion des interruptions" ? 👤

Vous pouvez activer pour vos agents, la possibilité d’interrompre leur intervention...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Que signifie la "Gestion des pauses" ? 👤

Vous pouvez activer pour vos agents, la possibilité de mettre en pause leur intervention...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment faire pour n'afficher que certaines étapes sur mes rapports d'intervention ? 👤

Il vous suffit de cliquer sur l’étape que vous souhaitez paramétrer...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je souhaite mettre plusieurs étape sur une même page. Est-ce possible ? 👤

Vous pouvez effectivement mettre plusieurs étapes sur une même page afin de regrouper des éléments concernant un même thème...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment organiser visuellement la création de mon type d'intervention ? 👤

Nous avons mis à votre disposition une palette de couleurs vous permettant de définir une couleur sur vos différentes étapes...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Mon type d'intervention dépasse de mon écran (trop grand), que puis-je faire ? 👤

Vous avez la possibilité de réduire ou d’augmenter la taille de votre type d’intervention en cliquant sur les icônes “plus” et “moins”...

Écrit par Justine VAUCHELLE
Mis à jour il y a plus d'une semaine