Lors de la création de votre intervention, vous avez plusieurs choix de planification. Nous avons envisagé toute les possibilités afin de répondre au mieux à vos besoins. Voici les différents cas que SOLITECH peut gérer dans la planification :

  • Assigner à un technicien
    Ce mode permet d'attribuer l'intervention à un technicien à planifier ou non planifié.
    Ce cas est le plus générique il vous permet de gérer les rendez-vous pris avec vos clients en missionnant le technicien de votre choix.

  • Placer sur le planning

    Ce mode permet d'insérer l'intervention directement sur le planning à un technicien et à un jour et une heure précis. Vous avez toujours la possibilité de déplacer l'intervention en la glissant à un autre créneau horaire.

  • Choisir une date prévisionnelle
    Ce mode permet de créer une intervention à planifier sur une plage de date prévisionnelle.
    Ce cas peut vous être utile dans les cas d'interventions à prévoir. Vous posez le 8 avril une chaudière chez l'un de vos clients, vous pouvez d'ores et déjà planifier une intervention d'entretien de cette chaudière sur l'année suivante entre le 1er et le 30 avril par exemple.

  • Créer une récurrence
    Ce mode permet de créer une intervention récurrente qui sera dupliquée sur une période selon les critères définis.
    Ce dernier cas peut vous permettre de gérer vos maintenances ou vos interventions répétitives.
    Deux modes sont possibles :

    • Mode simplifié : les interventions se placent dans le panier d'intervention

    • Mode avancé : les interventions se placent sur le planning
       
        

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