⤻ Le lieu d’intervention, est le lieu précis de cette intervention. C’est ce lieu d’intervention qui apparaîtra sur le téléphone de votre agent terrain.
​⤻ Le lieu d’intervention présent dans l’intervention peut être différent du lieu choisi dans votre affaire. L’adresse de l’affaire peut concerner un secteur ou un lot de bâtiments (en brun dans SOLITECH).

Exemple :
​Vous devez intervenir sur tous les bâtiments d’une rue de la ville de Metz. La zone d’intervention de votre affaire peut être “6b rue aux saussaies des dames 57950 Montigny-lès-Metz”. En revanche le lieu d’intervention d’une intervention sera “12 rue des clerc 57000 METZ, étage 1, appartement 101”.

⤻ Cependant, le lieu d’intervention peut être identique à la zone d’intervention saisie dans votre affaire si votre affaire concerne un seul et unique lieu d’intervention.

⤻ De manière générale, ces deux méthodes sont là pour vous aider afin de pouvoir utiliser SOLITECH de la façon la plus optimale. De cette façon, si vous intervenez ponctuellement à une adresse ou si vous avez un chantier comprenant plusieurs interventions sur le même secteur, SOLITECH s’adapte.
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​Qu’est ce que la “Priorité” de l’intervention ?