⤻ Une affaire est un dossier qui peut comporter une ou plusieurs interventions. Une intervention est toujours rattachée à une affaire. Il n'y a pas de règles définies dans l'organisation de vos affaires et de vos interventions, vous êtes seul décideur de la structure que vous souhaitez mettre en place.
⤻ Une affaire peut donc représenter un contrat d'entretien avec un client, un chantier en cours, une affaire, un dossier client, ...
Une intervention représentera donc un événement réalisé ponctuellement pour une affaire bien particulière (dépannage, visite, entretien, pose, ...)
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