Gestion de mes préférences | SOLITECH

Définir les préférences d'affaires et d'interventions :

Qu’est-ce que la “Durée par défaut d’une intervention” ?

Rendez vous dans les préférences et entrez la durée souhaitée dans le champ “Durée par défaut d’une intervention”...

Écrit par Manon Starczan
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Qu’est-ce que le “Type d'intervention par défaut” ?

Le type par défaut d’une intervention concerne la création de vos interventions...

Écrit par Manon Starczan
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Qu'est-ce que "l'état par défaut" d'une intervention ou d'une affaire ?

Écrit par Manon Starczan
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Que va engendrer le choix d’activer ou non l’affichage des heures sur la page de détail d’une intervention ?

Activer ou non l’affichage des heures de début et de fin vous permettra de contrôler ou non les horaires de vos agents terrain...

Écrit par Manon Starczan
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Qu’est-ce que la “Durée de trajet par défaut” ?

La durée de trajet par défaut d’une intervention concerne la planification de vos interventions...

Écrit par Manon Starczan
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Qu'est-ce que le panel par défaut ?

Le panel par défaut vous permet d'enregistrer une préférence...

Écrit par Manon Starczan
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Qu’est-ce que la “Durée par défaut d’une affaire” ?

La durée par défaut d’une affaire concerne la création de vos affaires...

Écrit par Manon Starczan
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Gérer mes équipes :

Comment créer une équipe d’agents terrain sur SOLITECH ?

Rendez vous dans les préférences et cliquez sur “Gestion d’équipe”. Puis cliquez sur “Ajoutez une équipe”...

Écrit par Manon Starczan
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Y a t-il une limite sur le nombre d’agents terrain que je peux ajouter à une équipe ?

Il n’y a aucune limite sur le nombres d’agents terrain...

Écrit par Manon Starczan
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Un agent terrain/chef d'équipe peut-il faire partie de deux équipes ?

Un agent terrain peut faire partie de deux équipes...

Écrit par Manon Starczan
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Comment fonctionnent les équipes ?

Lorsque vous attribuerez une intervention à une équipe, le seul utilisateur à recevoir cette intervention sera le chef d’équipe...

Écrit par Manon Starczan
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quelle est la différence entre le “chef d’équipe” et les “techniciens” dans la création de mon équipe ?

Lorsque vous attribuerez une intervention à une équipe, le seul utilisateur à recevoir cette intervention sera le chef d’équipe...

Écrit par Manon Starczan
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Comment puis-je rechercher une équipe ?

Rendez vous dans les préférences et cliquez sur “Gestion d’équipe”...

Écrit par Manon Starczan
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Comment puis-je modifier une équipe ?

Rendez vous dans les préférences et cliquez sur “Gestion d’équipe”...

Écrit par Manon Starczan
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Comment puis-je supprimer une équipe ?

Rendez vous dans les préférences et cliquez sur “Gestion d’équipe”...

Écrit par Manon Starczan
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Gestion du planning et autres préférences :

Puis-je choisir les heures de début et fin de planning ?

Rendez vous dans les préférences et entrez les heures souhaitées dans les champs “Début de la journée” et “Fin de la journée”...

Écrit par Manon Starczan
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Que va engendrer l’action de “Vider les caches” ?

Cette action entraînera la perte de vos préférences...

Écrit par Manon Starczan
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Définir les préférences "Administrateur"

Qu’est-ce que le format pour le numéro des interventions ?

Le numéro d’intervention, est un numéro attribué de façon incrémentale à chaque nouvelle intervention...

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Gestion des états

Écrit par Manon Starczan
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Gestion des types

Écrit par Manon Starczan
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Gestion des interruptions

Afin de gérer les raisons de vos interruptions, rendez-vous dans vos préférences, rubrique "Administration"

Écrit par Manon Starczan
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Gestion des champs supplémentaires

La gestion des champs supplémentaires se trouve dans vos préférences, rubrique "Administration".

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Gestion des compétences

L’ajout d’une compétence se trouve au sein de vos préférences, rubrique "Administrateur".

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Gestion des exports Excel

Pour gérer vos exports Excel, rendez-vous dans vos préférences, rubrique Administration.

Écrit par Manon Starczan
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