Un technicien peut-il refuser une intervention ?
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Écrit par Manon
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Oui, un technicien peut refuser une intervention si vous lui autorisez.

Dans votre type d'intervention, il vous suffit de cliquer sur l’icône en forme de “stylo” en haut à droite de l’interface de configuration.

Là, cliquez sur l’onglet “Refus” afin d'autoriser les techniciens à refuser les interventions disposant de ce type.

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