⤻ L’interface de création de l’étape s’ouvre sur la droite de la page lorsque vous cliquez ou ajoutez une étape “Champ texte”. Vous retrouvez alors deux onglets : “Étape” et “Formulaire”.
1 - Le paramétrage de l’onglet “Étape” s’établit de la même manière que les autres étapes. Se référer à l’article général afin de consulter la marche à suivre.
2 - Concernant l’onglet “Formulaire”, voici la description des différents champs :
Nom du champ : Indiquez le texte à mettre au dessus de champ de saisie du technicien.
Par exemple : “Veuillez indiquer le matériel posé chez le client”Obligatoire : Vous pouvez cocher ou décocher la case afin de définir si cette étape sera obligatoire ou non sur le téléphone de votre technicien
Créer des choix prédéfinis : Vous pouvez indiquer une liste de choix prédéfinis permettant au technicien de choisir une réponse parmi ces choix dans une liste déroulante.
Par exemple : “baignoire, douche, cumulus, ...”
Pour ajouter un choix supplémentaire, il vous suffit de cliquer sur “Ajouter un choix”.Vous pouvez supprimer une case à cocher avec l’icône en forme de corbeille rouge à droite de votre case
Vous pouvez également définir l’ordre affiché des cases grâce à l’icône en forme de flèche bleue pour les faire monter ou descendre dans la liste
Vous pouvez également déterminer à quel endroit l’étape que vous êtes en train de consulter doit s’afficher en cochant ou décochant les cases, “Afficher sur les exports excel”, “Afficher sur les exports PDF”, “Afficher sur les exports extranet”, “Cacher sur le détail d’une intervention”.
⤻ Enfin, cliquez sur “Sauvegarder” pour sauvegarder vos informations ou cliquez sur “Annuler” pour revenir à votre type sans sauvegarder vos modifications. Vous pourrez à tout moment effectuer des modifications dans votre étape en cliquant simplement sur celle-ci.
⚠ Cette fonctionnalité n’est accessible qu’avec le statut “Administrateur”.
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J'ai modifié/supprimé une étape de "Choix". Mon intervention s'est désolidarisé. Que dois-je faire ?