Comment créer une récurrence ?

Cette fonctionnalité sera parfaite si vous êtes tenu d'intervenir de façon récurrente et régulière chez vos clients...

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Écrit par Manon
Mis à jour il y a plus d’une semaine

   
Vous avez la possibilité avec SOLITECH de créer des interventions avec récurrence. Vous commercialisez des contrats de maintenance que vous devez honorer ou vous avez une obligation légale d’intervenir périodiquement chez certains de vos clients, cette fonctionnalité est faite pour vous.

Vous pouvez en un simple clic, planifier vos prochaines interventions pour un même client sur la durée que vous souhaitez. Pour cela lors de la planification d’une intervention, cliquez sur “Créer une récurrence”. Une fois cette option choisie, une fenêtre s’ouvre et vous propose de configurer vos récurrences.

- MODE SIMPLIFIE : Ces interventions se retrouveront dans le panier d'intervention de votre planning.

Exemple : Créer une récurrence journalière

Sélectionnez l’intervalle de jours sur lequel vous souhaitez mettre des interventions, par exemple tous les 3 jours.

Sélectionnez ensuite la période pour laquelle vous souhaitez cette récurrence, puis sélectionnez une date à partir de quand vous souhaitez cette récurrence.
Vous avez également la possibilité d'y insérer un technicien responsable ainsi qu'une durée prévue. Cliquez sur “Valider”.

Dans cet exemple, vous allez alors créer une intervention tous les 3 jours pendant 1 ans.


Astuce : Cliquez sur jour afin d'avoir la possibilité de sélectionner "Semaine", "Mois" et "An"

- MODE AVANCE : Ces interventions se retrouveront sur votre planning.

 Exemple : Créer une récurrence tous les 5 du mois

Sélectionnez les champs nécessaires à la création de votre demande.

N'oubliez pas de cocher la case "Planifié à" afin de choisir un horaire, et de sélectionner un technicien.

Cliquez sur “Valider”.

 

Dans cet exemple, vous allez alors créer une intervention tous les 5 du mois, chaque mois pendant 3 ans à partir du 05 janvier 2022.

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